Компания РУЗСКОГО РАЙОНА ЗЕМЕЛЬНАЯ КАДАСТРОВАЯ ПАЛАТА ФИЛИАЛ - Руза

Добрый день!
Приехала в Палату, предварительно позвонив по указанному телефону и объяснив ситуацию.
За 2,5 ч. ни разу не вышел специалист-консультант, который должен якобы выходить и отвечать на вопросы посетителей.
Взяв талон и отстояв очередь, я подхожу к окну, подаю документы, выясняется, что мне надо было на 2-ой этаж, к другому оператору.
С 11.45 до 12.45 работа в окнах №№3,4,9 замерла. Это при том, что официального обеда в палате нет(имейте виду).
Мне было неприятно, что так бездарно используется мое время.